Doctor Tim mobile


Doctor Tim-mobile è l’evoluzione del servizio SOS smartphone. Offre assistenza e consulenza per tutte le necessità di configurazione e utilizzo di Smartphone e Tablet sfruttando un centro di competenza con un numero dedicato.

Sono previste due modalità per usufruire del servizio

  • intervento singolo con costo variabile da 5 a 10€ a prestazione (servizio disponibile chiamando il numero dedicato)
  • interventi illimitati con canone mensile di 2€/mese + costo di attivazione di 3€ in abbonamento.

In caso di permanenza oltre i 6 mesi il costo di attivazione sarà restituito.

Caratteristiche del servizio Doctor tim-mobile

Il servizio Doctor Tim è l’evoluzione dell’attuale servizio a pagamento Sos Smartphone. Con doctor tim è possibile chiedere l’assistenza di un esperto per:

  • Trasferire contenuti ( ad esempio foto, rubrica, Sms) da un cellulare vecchio ad uno nuovo
  • Ottenere una consulenza nell’utilizzo delle funzioni base e avanzate dello Smartphone e Tablet
  • Ricevere assistenza specialistica per configurazioni avanzate dei dispositivi mobile e integrazione con la rete domestica
  • Gestire la sincronizzazione dei contenuti multimediali
  • Conservare e proteggere i dati personali
  • Effettuare l’aggiornamento e ceck up del dispositivo mobile
  • Chiavetta e modem
  • Wi-fi tethering
  • Chromecast e smart TV

Listino per l’assistenza a “intervento singolo”

 

Nome intervento

Account Google

Accaunto Google + Facebook

Account Google + Servizi Google

Account Google + Whatsapp

Account MS, Account Apple

Browser Small Screen

 

Chiavetta e modem su Pc per clienti mobile e tematica non complessa

 

Mail

Recupero Password

App Store

 

Backup e restore

 

Chiavetta/modem

 

Chromecast e Smart Tv

 

 

Configurazione device

 

 

Configurazione telefonino e pc

Sicurezza

 

Sincronizzazione contenuti fra device diverse via App

Social Network app

Widi tethering

Wipe

Tipologia di risoluzione

Creazione account Google

Creazione account google per download e configurazione App Facebook

Configurazione account google e servizi app di google

Creazione account google per download e configurazione app whatsapp

 

Creazione account Microsoft, creazione ID Apple

Configurazione di App Browser alternativi su small screen

 

Setting dns schede rete pc

 

 

Configurazione mail generica

Accaunt mail, store, app

Gestione accesso agli App Store e download app-assistenza

Configurazione Backup – esportazione dati personali – ripristino – cancellazione guidata contenuti

Risoluzione dei problemi post installazione automatica – firewall – su chiavetta non brand Tim

 

Configurazione dispositivi per lo streaming multimediale

 

Configurazioni avanzate

 

 

Pc suite, configurazione connessione per scambio dati fra device mobile e desktop

Blocco schermo, gestione antivirus, gestione geolocalizzazione dispositivo

 

Configurazione backup automatici

 

Configurazione social network più diffusi

Configurazione wifi tethering – hotspot

Eliminazione dei dati

Costo

5€

5€

 

5€

 

5€

5€

 

5€

 

5€

 

 

5€

5€

10€

 

10€

 

10€

 

10€

 

 

10€

 

 

10€

 

10€

 

10€

 

10€

10€

10€

Come Attivarlo

 

Per  l’attivazione del servizio, per maggiori informazioni o per chiarimenti sul servizio recati in uno dei nostri centri TIM.

Ci trovi in Via Farini, via Adriano e Piazza Lima.

I nostri dipendenti, esperti e professionali, offriranno la necessaria assistenza per raggiungere la soluzione ottimale. Ti forniranno tutte le indicazioni e le soluzioni per attivare l’offerta da te scelta e accedere ai migliori prodotti di intrattenimento.