Doctor Tim

App Doctor TIM: l’applicazione di assistenza Tim


Doctor Tim è l’innovativo servizio di assistenza di premium TIM che permette di contattare in ogni momento un esperto per la risoluzione di ogni problema legato al mondo della tecnologia.

Con Doctor Tim è possibile ottenere assistenza e consulenza per tutte le necessità: dalla configurazione all’utilizzo del tuo smartphone o tablet. Tim mette a disposizione un centro di competenza dedicato e uno specialista in grado di connettersi in remoto e di operare direttamente sul tuo dispositivo.

Scegli sempre il meglio con Doctor Tim

L’applicazione offre un servizio dedicato a chi vuole sempre il meglio dell’assistenza o a chi cerca il meglio del suo smartphone. Facile e immediato, con Doctor Tim non dovrai più preoccuparti dei problemi, un nostro esperto li risolverà al posto tuo.

Il tempo di un caffè e tutto ciò che ti serviva è già a tua completa disposizione.

Una volta scaricata l’applicazione avrai a disposizione:

  • un centro di competenza dedicato
  • i migliori esperti
  • una chat diretta con i nostri esperti
  • un servizio di assistenza remoto

Assistenza immediata e operatori preparati e cordiali al tuo servizio.

Installazione applicazione

E’ possibile scaricare l’applicazione per Android direttamente su Play Store oppure sull‘Apple Store per i dispositivi iOS.  In alternativa è presente il supporto telefonico al numero: 045.8214811.

Una volta scaricato, è necessario inserire il numero del cellulare ed accettare le condizioni per la registrazione al servizio. 

Prenotare il servizio di assistenza premendo sul pulsante SOS

Selezionare l’opzione che si desidera attivare per l’assistenza

 

Attendere che la richiesta sia presa in carico o selezionare una fascia oraria personalizzata per mettersi in contatto con il prima operatore disponibile.

 

Come Attivarlo

Per  l’attivazione del servizio, per maggiori informazioni o per chiarimenti sul servizio recati in uno dei nostri centri TIM.

Ci trovi in Via Farini, via Adriano e Piazza Lima.

I nostri dipendenti, esperti e professionali, offriranno la necessaria assistenza per raggiungere la soluzione ottimale. Ti forniranno tutte le indicazioni e le soluzioni per attivare l’offerta da te scelta e accedere ai migliori prodotti di intrattenimento.